Как бот снижает неявки?+–
Автонапоминания за 24 и 2 часа с кнопками «Приду / Перенести». Пациент подтверждает визит в один тап, а освободившиеся окна бот предлагает из листа ожидания.
Синхронизируется с нашей программой?+–
Да — интеграция с календарём/МИС клиники, amoCRM или Bitrix24. Запись из бота сразу попадает в расписание.
Сколько стоит и за сколько запустите?+–
От 150 000 ₸, запуск 5–10 дней. Если сценарий похож на готовый из каталога — адаптация вдвое дешевле.
Сколько стоит чат-бот под ключ?+–
От 150 000 ₸ за бот для заявок, от 350 000 ₸ за ИИ-бот с GPT. Если сценарий похож на готовый из каталога 150 кейсов — адаптация примерно вдвое дешевле разработки с нуля. Точную смету даём за 1 день после брифа.
За сколько дней запустите бота?+–
Простой бот — 5–10 дней, ИИ-бот — 2–3 недели. Готовые сценарии из каталога ускоряют запуск в разы.
Что такое чат-бот простыми словами?+–
Это программа, которая в мессенджере или на сайте сама общается с клиентом текстом: отвечает на вопросы, принимает заявки и записывает — как менеджер, только мгновенно и круглосуточно.
Как работает чат-бот?+–
Клиент пишет в WhatsApp, Telegram, Instagram или на сайт — бот по заданному сценарию отвечает, задаёт уточняющие вопросы, оформляет заявку/запись и передаёт её в вашу CRM. Сложное отдаёт живому менеджеру.
Зачем нужен чат-бот бизнесу?+–
Чтобы не терять заявки: бот отвечает за секунды 24/7, снимает рутину с менеджеров, напоминает клиентам и увеличивает конверсию обращений в продажу.
Какой чат-бот лучше выбрать?+–
Зависит от задачи: для приёма заявок хватит простого бота, для консультаций по свободным вопросам нужен ИИ-бот с GPT. На брифе подберём оптимальный под ваш бюджет и каналы.
Можно ли сделать чат-бота самому бесплатно?+–
На бесплатных конструкторах — базового да, но упрётесь в лимиты, слабые интеграции и шаблонные сценарии. Мы делаем бота под вашу воронку с интеграцией в CRM — он реально продаёт, а не просто отвечает.
Чем ваш бот отличается от бесплатного конструктора?+–
Индивидуальный сценарий под вашу задачу, интеграция с amoCRM/Bitrix24/1С, подключение всех каналов, ИИ-начинка и поддержка. Конструктор — это шаблон, наш бот — рабочий инструмент продаж.
С какими CRM интегрируете чат-бота?+–
amoCRM, Bitrix24, 1С, Google-таблицы, а также оплаты и телефония. Заявки из бота попадают прямо в вашу воронку с историей переписки.
Можно ли подключить бота к Instagram Direct?+–
Да — Instagram Direct, WhatsApp и Telegram. Бот отвечает на заявки из рекламы за секунды в любое время.
Чем ИИ-бот с GPT отличается от обычного?+–
Обычный бот идёт по кнопкам и сценарию, ИИ-бот понимает свободный текст и отвечает по вашей базе знаний — как живой консультант. Стоит дороже, но закрывает нестандартные вопросы.
Чем чат-бот отличается от ИИ-агента?+–
Чат-бот отвечает и оформляет заявки по сценарию. ИИ-агент умнее — сам принимает решения, работает с несколькими системами и выполняет цепочки действий (например, ведёт лид от заявки до сделки).
Нужен ли сайт, чтобы запустить бота?+–
Нет — бот работает в мессенджерах самостоятельно. Многие запускают продажи через бота вообще без сайта, а виджет на сайт добавляем при желании.
Кто пишет сценарий и тексты для бота?+–
Мы — на основе брифа и вашей воронки. Сценарий диалога, тексты и логику согласовываем с вами до сборки.
А если у нас нестандартная задача?+–
Разберём на брифе. За 150 внедрений мы почти всегда находим близкий готовый сценарий и адаптируем его — это быстрее и дешевле разработки с нуля.
Даёте гарантию и поддержку после запуска?+–
Да — сопровождаем после запуска, дорабатываем сценарии и следим за стабильностью. Условия поддержки фиксируем в договоре.
Бот заменит менеджеров?+–
Нет — бот берёт первую линию (мгновенные ответы, квалификация, запись), а менеджеры закрывают сделки. Это усиление отдела продаж, а не замена.
Делаете чат-бота для WhatsApp?+–
Да — WhatsApp основной канал в Казахстане, и мы подключаем его в первую очередь (официальный WhatsApp Business API или связка через ваш номер). Бот отвечает, записывает и шлёт напоминания прямо в WhatsApp.
Можно подключить бота к Kaspi?+–
Да — настраиваем приём оплат через Kaspi (ссылка на оплату / Kaspi QR прямо в чате) и уведомления о статусе. Клиент оформляет и оплачивает заказ, не выходя из мессенджера.
Делаете бота для Telegram?+–
Да — Telegram один из основных каналов: бот для заявок, записи, продаж и рассылок. Можно запустить только в Telegram или сразу в связке с WhatsApp и Instagram.
Бот интегрируется с 1С?+–
Да — подтягиваем из 1С наличие, цены и заказы, а заявки из бота отправляем обратно в учёт. Так же работаем с amoCRM, Bitrix24 и Google-таблицами.
Бот отвечает на казахском языке?+–
Да — настраиваем бота на двух языках: клиент выбирает казахский или русский, и весь диалог идёт на его языке. Для ИИ-бота с GPT это работает автоматически.
Насколько безопасны данные клиентов?+–
Переписка и заявки идут по защищённым каналам напрямую в вашу CRM, доступ — только у вашей команды. Данные не передаём третьим лицам; для медицины и юруслуг это критично, и мы это учитываем.
Можно поставить бота с ИИ прямо на сайт?+–
Да — ставим виджет-бота на сайт: он консультирует по базе знаний, отвечает на свободные вопросы и собирает заявки. Один и тот же бот может работать и на сайте, и в мессенджерах.