ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) условия настоящей Оферты.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления оплаты услуг Исполнителя.

1.3. AI-таргетолог / Сервис — программное решение (SaaS) Исполнителя для автоматизации таргетированной рекламы в Facebook/Instagram, включающее инструменты генерации контента, аналитики и оптимизации рекламных кампаний.

1.4. AI-ассистент — цифровой менеджер по продажам, программное решение для автоматизации коммуникации с клиентами.

1.5. Услуги — внедрение, настройка и техническое сопровождение AI-агентов Исполнителя.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по внедрению и поддержке AI-агентов для таргетированной рекламы и автоматизации продаж, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в размере и в сроки, установленные настоящей Офертой.

2.2. Функционал Сервиса «AI-таргетолог» включает:

• Установка и настройка AI-агента для таргетированной рекламы на сервере Исполнителя;
• Автоматическое создание рекламных кампаний в Facebook;
• Ежедневная отчетность через Telegram-бота;
• Автоматическая оптимизация рекламных кампаний;
• Разработка стратегии и написание промптов для агента;
• Помощь в написании сценариев для креативов;
• Генерация рекламных креативов (изображений и текстов) с помощью нейросетей;
• Мониторинг рекламной активности конкурентов;
• Мини-приложение в Telegram для отображения статистики и управления рекламой.

2.3. Функционал Сервиса «AI-ассистент» включает:

• Создание и настройка цифрового менеджера по продажам;
• Автоматизация коммуникации с клиентами;
• Интеграция с мессенджерами и CRM-системами.

2.4. Место оказания Услуг: дистанционно (онлайн).

3.1. Актуальная стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на странице /pricing на сайте Исполнителя.

3.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты.

3.3. Исполнитель является резидентом международного технопарка «Astana Hub».

3.4. В назначении платежа указывается: «Оплата за предоставление доступа к сервису AI-таргетолог / AI-ассистент и техническое сопровождение согласно Оферте».

3.5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика Исполнитель не возвращает сумму за фактически оказанные Услуги.

3.6. Исполнитель имеет право приостановить выполнение работ в случае задержки оплаты по Договору, не неся при этом ответственность за изменение сроков выполнения работ. Сроки выполнения работ при этом продлеваются соразмерно задержке.

4.1. Срок внедрения и настройки AI-агента составляет до 48 (сорока восьми) часов на 1 аккаунт с момента получения предоплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых доступов (логинов) к рекламным кабинетам, заполнения брифов и аккаунтам в социальных сетях.

4.2. В случае возникновения технических проблем при добавлении Исполнителя в рекламные кабинеты, ограничений доступа со стороны платформ или других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, срок подключения может быть увеличен по взаимному согласию Сторон.

4.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта оказанных Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем в течение 5 календарных дней с даты завершения оказания Услуг.

4.4. Если по истечении установленного срока для приемки Исполнитель не получит от Заказчика подписанный акт оказанных Услуг или мотивированный отказ, услуги считаются принятыми в полном объеме, а Акт подписанным без замечаний.

6.1. В случае несвоевременного исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель возмещает Заказчику за несвоевременное оказание Услуг предоставлением дополнительных дней обслуживания пропорционально дням несвоевременного оказания услуг.

6.2. Исполнитель НЕ несет ответственности за эффективность работы AI-агента в отношении конверсии и привлечения клиентов (ROI, стоимость лида, объемы продаж), при условии надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, так как результаты зависят от продукта Заказчика и рыночных условий.

6.3. Исполнитель несет ответственность за корректную техническую работу AI-агента, стабильность отчетности и выполнение функций, описанных в настоящей Оферте.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за блокировку рекламных кабинетов или аккаунтов со стороны администрации Facebook, за исключением случаев, когда блокировка напрямую вызвана действиями Исполнителя, выходящими за рамки согласованного функционала AI-агента.

6.5. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за достоверность и законность предоставленной информации и материалов, использованных при исполнении обязательств по Договору.

7.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

7.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

8.1. Условия настоящего Договора, а также вся информация, полученная в ходе исполнения Договора Сторонами (данные о кампаниях, стратегии, сгенерированные креативы), считается конфиденциальной и не подлежит разглашению или передаче третьим лицам, как в период действия Договора, так и после его завершения в течение 5 (пяти) лет.

8.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной в ходе исполнения Договора.

9.1. Стороны пришли к соглашению о возможности взаимного электронного документооборота. При этом стороны вправе подписывать документы путем обмена отсканированными копиями по электронной почте. Такие документы считаются подписанными надлежаще и приравниваются к документам на бумажном носителе.

9.2. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, запросов, результатов, уточнений, отчетов посредством электронной почты / Telegram / WhatsApp.

10.1. В случае непредоставления Заказчиком необходимой информации и материалов для настройки AI-агента в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса Исполнителя, сроки оказания услуг продлеваются соразмерно задержке.

11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя согласно законодательству РК.

12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта (оплаты) и действует до момента прекращения подписки, а в части взаиморасчетов до их полного завершения.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации на сайте.

12.3. Расторжение Договора возможно: по обоюдному соглашению Сторон; по инициативе одной из Сторон (отказ от Договора); в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств; на основании решения суда.

12.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон возможно при условии письменного уведомления другой Стороны за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения Договора.