WhatsApp · Telegram · сайт
Чат-бот принимает заявку и передаёт её менеджеру
Проектируем бота для WhatsApp, Telegram или сайта под один понятный процесс: собрать данные, сохранить обращение и вовремя подключить человека. Стоимость начинается от 150 000 ₸.
Получить сценарий и смету
Для первого расчёта не нужно техническое задание.
1 843
обращения в рабочей базе
18 мастеров
получают заявки по маршруту
WhatsApp + amoCRM
Проверить рабочий кейс →
Когда бот действительно нужен
Клиент ждёт первого ответа
Сообщение уже пришло, но свободного сотрудника нет. Бот отвечает и собирает данные до подключения человека.
Команда повторяет одно и то же
Менеджеры каждый день задают одинаковые вопросы и копируют ответы из старых переписок.
Заявка теряется после чата
Контакт остался в мессенджере, но не попал в рабочую базу и не получил следующую задачу.
Сначала решаем, что должен делать бот
Кнопки, ИИ и интеграции выбираем после задачи. Сначала фиксируем, что человек должен получить в конце разговора.
Бот для заявок
Задаёт от 3 до 7 вопросов, собирает контакт и передаёт менеджеру уже понятную задачу.
Подходит услугам, B2B и компаниям, где перед расчётом нужен короткий бриф.
Бот для записи или заказа
Показывает варианты, принимает выбор, подтверждает запись и напоминает о следующем шаге.
Подходит клиникам, салонам, сервисам, обучению и доставке.
ИИ-консультант
Ищет ответ в ваших материалах, уточняет вопрос и передаёт сотруднику то, на что нельзя отвечать автоматически.
Подходит, если клиенты задают много разных вопросов о продукте, условиях или документах.
Что увидит клиент и менеджер
Клиент пишет
В привычном мессенджере или на сайте.
Бот уточняет
Только данные, нужные для следующего шага.
Заявка сохраняется
Контакт, ответы и источник не теряются.
Менеджер продолжает
Видит ответы клиента и продолжает разговор.
Рабочий кейс
Бот принимает обращения жильцов и распределяет их мастерам
В проекте для застройщика человек отправляет текст, голосовое, фото или видео. Бот создаёт обращение в amoCRM и направляет его подходящему мастеру. Менеджеру не приходится переносить заявку руками.
Посмотреть полный путь заявки1843
обращения в рабочей базе
18
мастеров получают обращения
Как проходит запуск
Задача
Фиксируем канал и хороший итог диалога.
Сценарий
Показываем вопросы, ответы и исключения.
Сборка
Настраиваем логику и нужные связи.
Проверка
Прогоняем типичные и ошибочные ситуации.
Запуск
Передаём команде и следим за первыми диалогами.
Бот для одного понятного сценария
От 150 000 ₸
Итог зависит от каналов, числа веток и интеграций. До старта вы видите сценарий, состав работ и отдельные платежи сторонних сервисов.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка чат-бота?
Простой бот для заявок начинается от 150 000 ₸. Цена меняется из-за числа каналов, веток диалога, интеграций и необходимости понимать свободные сообщения. Состав и стоимость фиксируем до разработки.
Чем ваш бот отличается от конструктора?
Конструктор подходит, когда вы готовы сами собрать и поддерживать сценарий. Мы берём на себя логику диалога, разработку, связку с рабочими системами, тестирование и передачу команде.
Нужен обычный бот или ИИ?
Если клиент выбирает из понятных вариантов, достаточно кнопок и правил. ИИ нужен, когда люди пишут вопрос своими словами и ответ приходится искать в большой базе материалов.
Бот заменит менеджера?
Нет. Он закрывает повторяющуюся первую часть разговора и зовёт сотрудника там, где нужно решение, расчёт или нестандартный ответ.
Где может работать бот?
В WhatsApp, Telegram или на сайте. Канал выбираем по тому, где уже общаются ваши клиенты, а не по моде на конкретную платформу.
Можно подключить CRM?
Да. Заявка может создавать карточку клиента, сохранять ответы и назначать следующую задачу. Если CRM пока нет, для пилота можно использовать более простой способ передачи.
Что нужно для первого расчёта?
Опишите, кто пишет боту, какие вопросы повторяются и чем должен завершиться хороший диалог. Достаточно перечислить от 5 до 10 вопросов или прислать обезличенные примеры переписок.
Как проверяется бот перед запуском?
Сначала прогоняем основные ветки, ошибки и передачу сотруднику на тестовых контактах. Рабочим клиентам бот включается после приёмки сценария.
Нужен бот именно в WhatsApp?
Узнайте, когда нужны шаблоны сообщений, как подключить оператора и какие ограничения есть у исходящих сообщений в WhatsApp.
Перейти к WhatsApp-ботам