Разработка чат-ботов под ключ

Простой бот для приёма заявок — от 150 000 ₸, ИИ-бот с GPT — от 350 000 ₸. Итоговая цена зависит от числа каналов, интеграций и сложности сценария; точную смету называем за 1 день после короткого брифа.

Цена складывается из трёх вещей: сколько каналов (WhatsApp, Telegram, сайт), нужен ли ИИ для понимания живой речи и с какими системами бот интегрируется (CRM, оплаты, 1С). Кнопочный бот дешевле, ИИ-бот с интеграциями — дороже.

У нас 150 отработанных сценариев по нишам. Если ваша задача похожа на готовое решение, вы платите за адаптацию, а не за разработку логики с нуля — это примерно вдвое дешевле и быстрее.

Сама разработка — разовая. Ежемесячно оплачиваются только хостинг (небольшая сумма) и, если используется, запросы к ИИ и WhatsApp Business API по числу диалогов. Telegram и виджет на сайт — бесплатны.

ИИ-бот с распознаванием естественной речи на русском и казахском, интеграцией CRM и приёмом голоса/фото — от 350 000 ₸. Он понимает свободные формулировки, а не только кнопки, поэтому требует настройки и обучения модели.

Да, обычно работаем поэтапно: аванс на старт, остаток — после сдачи и тестов. Точные условия обсуждаем на брифе под ваш проект.

Бот для заявок — 5–7 дней, бот для сайта — 7–10 дней, ИИ-бот с GPT — 2–3 недели. Готовые сценарии из каталога заметно ускоряют запуск.

Потому что логика диалога, интеграции и типовые сценарии уже отработаны на реальных проектах. Мы адаптируем готовый каркас под ваш бизнес, а не проектируем всё заново.

Для старта нужны доступ к вашему каналу (номер WhatsApp / бот Telegram / сайт), доступ к CRM и ответы на вопросы брифа: задача, частые вопросы клиентов, этапы продажи. Остальное — на нас.

Да, это разумный путь: стартуем с базового бота, а ИИ, новые каналы и интеграции добавляем по мере роста нагрузки. Так вы не переплачиваете за функции «на будущее».

Бот работает в WhatsApp, Telegram, Instagram и как виджет на сайте. Можно подключить один канал или все сразу — с единой логикой и общей базой диалогов.

Через WhatsApp Business API — официальный способ, за который не банят за автоматизацию. Бот отвечает с вашего номера, ведёт диалог и пишет заявки в CRM.

Да. Telegram-бот бесплатен по API, быстро запускается и подходит для приёма заявок, каталогов, записи и рассылок — часто это самый дешёвый первый бот.

Да, бот встраивается виджетом в угол сайта: отвечает на вопросы, собирает контакты и передаёт заявку в CRM или менеджеру.

Да, мы делаем единый бот с общей логикой и базой: он принимает клиента из WhatsApp, Telegram, Instagram и сайта, а все диалоги и заявки собираются в одном месте.

С amoCRM, Bitrix24 и 1С — самыми распространёнными в Казахстане. Заявка из бота автоматически становится сделкой в вашей воронке с заполненными полями и историей клиента.

Да, подключаем Kaspi и другие платёжные системы: клиент оплачивает заказ или бронь прямо в диалоге, а факт оплаты фиксируется в сделке.

Да, подключаем 1С и товарный каталог: бот проверяет наличие, показывает цены и передаёт заказ в учётную систему без ручного ввода.

Да. Голосовой бот принимает и совершает звонки (заявки, напоминания, опросы), а обычный бот уведомляет менеджера о горячем лиде через телефонию.

Поможем выбрать и настроить CRM с нуля — от воронки до интеграции с ботом. На старте заявки можно собирать в Google-таблицу или Telegram, а CRM подключить позже.

Обычный бот работает по кнопкам и скриптам, а ИИ-бот понимает свободную речь: клиент пишет вопрос своими словами, бот распознаёт смысл и отвечает по существу. ИИ нужен там, где клиенты пишут много и по-разному.

Да, ИИ-бот понимает и отвечает на русском и казахском и определяет язык клиента автоматически. На нашем рынке это важно: без казахского теряется до трети обращений.

Да, ИИ-бот расшифровывает голосовые, извлекает речь из видео и описывает фото. Клиент может прислать голосовое или фото проблемы — бот всё поймёт.

ИИ-начинку строим на GPT-4o и подобных моделях, WhatsApp — на WhatsApp Business API / Evolution API, интеграции — через официальные API CRM (amoCRM v4, Bitrix24). Бот разворачиваем на надёжном сервере с мониторингом 24/7.

Мы ограничиваем ИИ рамками: он обучается строго на ваших данных и отвечает только по теме, а на сложные или нестандартные вопросы корректно передаёт диалог живому менеджеру, а не фантазирует.

Практически для любой сферы с входящими обращениями: услуги и запись (салоны, клиники, автосервис), торговля (интернет-магазины, каталоги), общепит, недвижимость и застройщики, образование, B2B. Под каждую есть готовые сценарии.

Да: бот показывает каталог и наличие, оформляет заказ и оплату в чате, отвечает на вопросы о доставке и снимает нагрузку с менеджеров в пиковые часы.

Отлично подходит: бот показывает свободные слоты, записывает клиента, отправляет напоминания и снижает неявки. Для салонов и клиник это самый частый сценарий.

Да. Например, WhatsApp-бот с amoCRM для отдела гарантии застройщика: 1843 заявки жильцов, авто-маршрутизация 18 мастерам, приём голоса, видео и фото на русском и казахском — работает на боевом 24/7. Полный разбор есть в кейсе.

В пять шагов: бриф (задача и каналы) → сценарий диалога → сборка бота и ИИ-начинки → интеграция с CRM и сервисами → тест и запуск. Обычно 5–17 рабочих дней в зависимости от сложности.

Нет, мы делаем всё под ключ: сценарий, разработку, интеграции, тесты и обучение вашей команды. От вас — только доступы и ответы на вопросы брифа.

Сценарий пишем мы на основе брифа и ваших частых вопросов клиентов, а затем согласовываем с вами до сборки — чтобы бот говорил голосом вашего бизнеса.

Прогоняем все сценарии, проверяем интеграции с CRM и оплатами, ловим ошибки на тестовых диалогах и только потом переключаем на боевой канал — клиент не видит «сырую» версию.

Поддержка входит в стоимость на 30–90 дней в зависимости от тарифа, дальше — по сопровождению. Правим сценарии, добавляем функции и следим за стабильностью.

У бота есть вотчдог аптайма: при обрыве связи мгновенно приходит алерт со ссылкой на переподключение, поэтому простой не остаётся незамеченным. Инциденты чиним по сопровождению.

Да, на разработку даём гарантию: если что-то работает не так, как в согласованном сценарии, — исправляем бесплатно в гарантийный период.

Да, бот развивается вместе с бизнесом: добавляем новые сценарии, каналы и интеграции по мере необходимости. Это небольшие доработки, а не новая разработка.

Нет. Бот берёт первую линию — мгновенные ответы, квалификацию и запись, — а менеджеры занимаются тёплыми клиентами и закрытием сделок. Бот усиливает команду, а не заменяет её.

Конструкторы дают шаблон без учёта казахстанской специфики (Kaspi, казахский язык, WhatsApp Business API) и плохо интегрируются с CRM. Мы делаем бота под ваш процесс, с реальными интеграциями и поддержкой.

Часто именно малому бизнесу бот выгоднее всего: он закрывает первую линию без найма менеджера и не теряет заявки в нерабочее время. Можно начать с недорогого бота от 150 000 ₸ и расширять по мере роста.

Хороший бот не притворяется человеком и не гоняет по бесконечному меню: он быстро отвечает по делу, а на сложном вопросе сразу зовёт менеджера. Клиенту важна скорость ответа — и здесь бот выигрывает.