Skip to main content
🤖 Telegram • WhatsApp • Instagram

AI-чат-боты для автоматизации бизнеса

Умные боты для Telegram, WhatsApp, Instagram. Обработка заявок 24/7, интеграция с CRM, автоматические ответы на частые вопросы.

Чат-бот как часть автоматизации бизнеса

Бот даёт лучший результат, когда связан с CRM, правилами обработки заявок и аналитикой, а не работает как отдельный канал.

Что такое AI-чат-бот?

AI-чат-бот — это умный виртуальный помощник, который автоматически общается с вашими клиентами в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Instagram).

Бот работает 24/7, мгновенно отвечает на вопросы, принимает заявки, консультирует по товарам и услугам, записывает на встречи — всё без участия менеджера.

С помощью искусственного интеллекта бот понимает естественный язык (русский, казахский, английский), распознает намерения клиента и предлагает релевантные решения.

Возможности AI-бота:

  • Ответы на частые вопросы
  • Приём и квалификация заявок
  • Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24)
  • Отправка уведомлений и рассылок
  • Оплата заказов прямо в чате
  • Аналитика и отчёты

Кому нужен AI-чат-бот?

🛒

E-commerce

Консультация по товарам, приём заказов, информация о доставке, обработка возвратов.

💼

B2B-компании

Квалификация лидов, запись на встречи, отправка коммерческих предложений, CRM-интеграция.

📚

Образование

Запись на курсы, выдача материалов, напоминания о занятиях, обратная связь.

🏥

Медицина и салоны

Запись на приём, напоминания о визитах, консультации, отзывы.

🍕

Рестораны и доставка

Приём заказов, меню, статус доставки, бронирование столов, акции.

🏢

Агентства и услуги

Консультации, расчёт стоимости, портфолио, запись на встречи.

Как мы создаём AI-чат-бота

1

Анализ и постановка задач

1-2 дня

Изучаем ваш бизнес, целевую аудиторию, частые вопросы клиентов. Определяем функционал бота и KPI.

2

Проектирование диалогов

2-3 дня

Создаём сценарии общения (скрипты), структуру меню, логику ответов на вопросы. Согласовываем с вами.

3

Разработка и обучение AI

5-7 дней

Программируем бота, обучаем нейросеть на ваших данных, настраиваем распознавание естественного языка.

4

Интеграция с CRM и сервисами

2-3 дня

Подключаем бота к amoCRM/Bitrix24, платёжным системам, базам данных, другим инструментам.

5

Тестирование и запуск

1-2 дня

Проверяем все сценарии, исправляем ошибки, обучаем вашу команду работе с ботом. Запускаем в продакшн.

Общий срок: 11-17 рабочих дней + поддержка и доработки после запуска

Примеры наших ботов

🛍️

Telegram-бот для интернет-магазина

Каталог из 500+ товаров, корзина, оплата, отслеживание заказа. Бот обрабатывает 200+ заказов в день без участия менеджера.

Результат: −70% нагрузки на поддержку

Время ответа: <5 секунд

Конверсия: +25%

💆‍♀️

WhatsApp-бот для салона красоты

Онлайн-запись к мастерам, напоминания о визитах, отзывы, программа лояльности. Интеграция с amoCRM.

Результат: +40% повторных визитов

No-show rate: −60%

Автоматизация: 90% записей

Стоимость разработки

Базовый

150 000 ₸
  • Один мессенджер
  • До 20 сценариев
  • База знаний (FAQ)
  • Админ-панель
  • 30 дней поддержки
Заказать
Популярный

Стандарт

250 000 ₸
  • 2-3 мессенджера
  • До 50 сценариев
  • AI-распознавание языка
  • Интеграция с CRM
  • Рассылки и уведомления
  • Аналитика и отчёты
  • 90 дней поддержки
Заказать →

Премиум

от 400 000 ₸
  • Все мессенджеры
  • Неограниченно сценариев
  • Собственная ML-модель
  • Интеграция с любыми API
  • Голосовые сообщения
  • Мультиязычность
  • 12 месяцев поддержки
Обсудить проект

Готовы автоматизировать общение с клиентами?

Получите бесплатную консультацию и расчёт стоимости для вашего проекта

Коммерческие расчёты

Приоритетные страницы для расчёта проекта

Если вы сравниваете варианты запуска, начните с этих страниц: они закрывают стоимость, сроки, состав работ и помогают понять бюджет до консультации.

Чат-бот по нишам

Готовые сценарии под вашу сферу — с кейсом, тарифами и внедрением под ключ.

Другие услуги

Частые вопросы об AI-чат-ботах

Каналы, языки, CRM, база знаний, ограничения и сопровождение после запуска.

Где может работать AI-чат-бот?

Бот может работать в Telegram, WhatsApp, на сайте и в других каналах, где доступна техническая интеграция. Возможности отличаются из-за правил и API каждой платформы.

Поддерживает ли бот русский и казахский языки?

Да, мультиязычные сценарии возможны. Качество зависит от базы знаний, терминологии компании и набора тестовых диалогов на каждом языке.

Можно ли подключить CRM?

Да. Бот может создавать лид, сохранять ответы, назначать ответственного и передавать диалог менеджеру. Состав действий зависит от CRM и доступных методов API.

Что бот делает при сложном вопросе?

Для таких случаев задаются правила эскалации: бот собирает контекст и передаёт обращение сотруднику. Пользователь должен понимать, когда общается с автоматической системой.

Откуда бот берёт ответы?

Из согласованной базы знаний, сценариев и подключённых источников. Для критичных тем можно запретить свободную генерацию и разрешить ответы только на основе найденных материалов.

Сколько занимает запуск?

Простой пилот можно подготовить за несколько недель. Срок зависит от готовности контента, количества сценариев, каналов и интеграций.

Как обновлять информацию после запуска?

Определяется ответственный за базу знаний и процесс публикации изменений. В зависимости от решения обновления выполняются через панель управления или синхронизацию с источником.

Какие метрики нужно отслеживать?

Долю решённых обращений, передачу оператору, время ответа, ошибки, конверсию в целевое действие и оценки пользователей. Метрики выбираются под задачу бота.

Подберём сценарий чат-бота для вашего бизнеса

Определим канал, типовые диалоги, интеграции и формат пилотной версии.

Наш офис

Найдите нас на карте

Приходите к нам в офис или свяжитесь онлайн

AONE AGENCY
AONE AGENCY
AONE AGENCY
AONE AGENCY